Dans la soirée du 22 octobre, vers 22 heures, la compagnie de téléphone Digicel a annoncé via un tweet de son PDG qu’elle avait subi deux coupures importantes de sa fibre optique dans la région de l’Arcahaie. Ces coupures, qui ont affecté les câbles aériens et souterrains, ont provoqué une interruption significative des services internationaux de la société, y compris l’accès à Internet, les transactions via MonCash et les appels internationaux.
L’impact de cet incident a été ressenti par un grand nombre d’utilisateurs, en particulier dans les activités commerciales qui dépendent fortement de ces services pour les transactions et les communications internationales.
Digicel a réagi rapidement, en mobilisant ses équipes techniques et en travaillant d’arrache-pied pour rétablir les connexions le plus rapidement possible. La société s’est engagée à rétablir le service le plus rapidement possible, ajoutant que des réparations étaient en cours.
Cet incident met une fois de plus en évidence la fragilité des infrastructures de télécommunications en Haïti, où des incidents similaires sont régulièrement signalés. Pour l’instant, les utilisateurs attendent avec impatience que la situation revienne à la normale, tandis que Digicel continue de communiquer sur l’avancement des réparations.
L’origine des pannes n’a pas encore été élucidée et il reste à savoir si des mesures supplémentaires seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir.
